der elvs IT-Service Consulting (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt)

Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen des Auftragnehmers gegenüber seinen Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
2. Das Leistungsangebot umfasst: IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen, Fernwartung, Datenrettung, 24/7 Support, Laptop- & Computer-Reparatur, Wasserkühlungs-Wartung, Gaming-PC-Konfiguration, Beratung vor Ort, Vor-Ort Service.
3. Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 Vertragsschluss

1. Angebote sind freibleibend.
2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme oder Ausführungsbeginn zustande.
3. Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Bei Überschreitung um mehr als 15 % informieren wir vorab.
4. Schriftliche Angebote gelten 14 Tage.

§ 3 Preise und Zahlung

1. Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.
2. Anzahlungen bis 75 % möglich.
3. Zahlung sofort nach Rechnungsstellung.
4. Bei Verzug 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz.

§ 4 Leistungserbringung

1. Leistungen nach bestem Wissen und Stand der Technik.
2. Fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
3. Teilleistungen möglich.
4. Bei Fernwartung stellt der Auftraggeber Zugänge bereit.
5. Bei Vor-Ort-Einsätzen ist ein sicherer Arbeitsplatz erforderlich.

§ 5 Mitwirkungspflichten

1. Vollständige und wahrheitsgemäße Darlegung der Situation.
2. Bereitstellung aller erforderlichen Informationen, Zugangsdaten und Unterlagen.
3. Bei Datenrettung: Auftraggeber ist für Datensicherung vor Auftragserteilung verantwortlich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Auftragnehmers.
2. Ausgetauschte defekte Teile gehen in das Eigentum des Auftragnehmers über.

§ 7 Gewährleistung

1. Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Abnahme.
2. Keine Gewährleistung bei unsachgemäßer Behandlung, höherer Gewalt, Verschleißteilen oder Eingriffen durch Dritte.
3. Bei Datenrettung keine Gewähr für Vollständigkeit.
4. Bei Gaming-PC-Konfigurationen gelten Herstellergarantien.

§ 8 Haftung

1. Volle Haftung bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.
2. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, begrenzt auf vorhersehbaren Schaden.
3. Haftung für Datenverlust begrenzt auf Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer Datensicherung.

§ 9 Urheber- und Nutzungsrechte

1. Alle Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben beim Auftragnehmer.
2. Auftraggeber erhält einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

§ 10 Datenschutz

1. Verarbeitung ausschließlich zur Vertragsdurchführung und nach DSGVO.
2. Details siehe Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wiesbaden.
3. Unwirksame Bestimmungen berühren die übrigen nicht.
4. Änderungen bedürfen der Schriftform.

Verantwortlicher: elvs IT-Service Consulting, Frauensteiner Str. 12, 65199 Wiesbaden, E-Mail: info@elvs.eu, Telefon: +49 611 34138925

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website gemäß DSGVO und BDSG.

2. Erhebung und Speicherung

Beim Besuch werden automatisch übermittelt: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, anonymisierte IP-Adresse, Uhrzeit der Anfrage. Diese Daten dienen der technischen Optimierung.

3. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir: Name, Adresse (freiwillig), Telefon, E-Mail, Datum, Problembeschreibung, Fehlerquellen, Vorschläge, Wunschtermin, Hersteller, Seriennummer sowie ggf. Rabattinformationen. Verwendung ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4. Rechtsgrundlagen

Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Speicherdauer

Löschung sobald der Zweck erreicht ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Einige sind technisch notwendig, andere dienen Statistik und Marketing. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

7. Ihre Rechte

Sie haben Recht auf: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21). Kontakt: info@elvs.eu.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein. Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

9. Änderungen

Wir behalten uns Anpassungen vor. Stand: Juli 2026.